Telecentro deberá reintegrar los montos por el fútbol codificado

Luego de la intervención de oficio de la Subsecretaría de Acciones para la Defensa de los Consumidores (SSADC), la empresa Telecentro deberá reintegrar a sus clientes los abonos del “Pack Fútbol”, mientas continúen suspendidos los partidos a causa de la cuarentena.

Un comunicado del Ministerio de Desarrollo Productivo, que conduce Matías Kulfas, informó que mientras no haya transmisión de encuentros deportivos locales como la Superliga, Telecentro, ni ninguna otra compañía -como Fibertel o Direct TV– no deberán facturar a sus clientes los paquetes de fútbol codificado.

La SSADC recibió e identificó los reclamos de clientes de Telecentro, que denunciaron que se les seguía cobrando este servicio pese a que el fútbol está suspendido. “Esta acción sistemática y reiterada por parte de una empresa lesiona los derechos establecidos en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor”, indicaron en el comunicado.

Tras el requerimiento del organismo oficial para hacer lugar a los reclamos, Telecentro decidió dejar sin efecto estos pagos y dispuso que realizará la devolución total de los importes facturados y cobrados durante el mes de abril.

Además, se informó que los consumidores pueden ingresar sus reclamos por incumplimientos mediante el correo electrónico consultas@consumidor.gob.ar, al Twitter @DNDConsumidor, o vía web en https://www.argentina.gob.ar/iniciar-un-reclamo-ante-defensa-de-las-y-los-consumidores

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